
טיפים להקמת אתרי מסחר
אחת הדרכים היעילות ביותר למכירת מוצרים היא באמצעות הקמת אתר מסחר באינטרנט. יש אין ספור אתרי מסחר ברשת, העוסקים במגוון רחב של תחומים. החוכמה היא להקים את אתר המסחר בצורה נכונה, על מנת שימשוך אליו כמה שיותר גולשים, וחשוב מכך - על מנת שיגרום לגולשים להישאר באתר ולרכוש מוצרים. זוהי משימה לא פשוטה שיש להקדיש לה זמן, מחשבה וגם כסף. בכתבה זו ניתן מספר טיפים חשובים להקמת אתר מסחר איכותי ורווחי.
מהי המטרה של אתר מסחר?
חשוב מאוד להבין, עוד בשלב התכנון של בניית אתרי אינטרנט מסחריים, כי המטרה של כל אתר שכזה היא פשוטה - למכור כמה שיותר מוצרים. אין המדובר, בדרך כלל, באתר תדמיתי הנועד לקדם חברה מסויימת או ארגון כלשהו, אלא באתר שכל מטרתו היא למכור את מוצרי החברה. לכן, חשוב מאוד שהאתר ייבנה בצורה נכונה וגם ינוהל כהלכה. חשוב לזכור כי ברשת האינטרנט פועלים אתרי מסחר רבים, שלעיתים קרובות מתחרים אחד בשני. לכן אתר איכותי יותר יהיה בעל הסיכויים לגבור על המתחרים. אז בין אם יש לכם אתר מסחר העוסק בתחום הסרת שיער בלייזר, מכירת פרחים, מתן הלוואות חוץ בנקאיות או כל תחום מבוקש אחר, מומלץ ליישם את הטיפים הבאים.
להלן 12 טיפים להקמת אתר מסחר מצליח:
- השקיעו בתכנון האתר. ככל שתשקיעו יותר בשלב התכנון כך האתר שלכם יהיה יותר מסודר ופחות מבולגן. אתר המתוכנן בצורה מוקפדת - הסיכויים שלו להצליח גדלים!
- התמקדו בתחום מסויים ואל תתפזרו. מומלץ מאוד לבחור תחום אחד ולהתמקצע בו ולא להתפזר לאין סוף תחומים. אם אתם מבינים בתחום המחשבים (ויש לכם אנשי קשר בתחום) - מכרו ציוד הקשור למחשבים ולא למוצרי ספורט...
- פשטות מושכת גולשים. מומלץ להציג את המוצרים באתר המסחר בצורה פשוטה, ברורה ונגישה, כך שכל גולש, בכל רמת השכלה ומכל מעמד בחברה, יבין מהם המוצרים שלכם, כמה הם עולים וכיצד ניתן לרכוש אותם.
- הקפידו על תוכן מקורי, מעניין ויצירתי. התוכן באתר המסחר (בנוסף לעיצוב) הוא זה שמושך את רוב הגולשים ולכן ככל שהוא יהיה מעניין יותר, מקורי יותר ויצירתי יותר, כך יותר אנשים יישארו באתר. בנוסף - לתוכן יש חשיבות בקידום האתר במנועי החיפוש השונים.
- השקיעו בקידום האתר במנועי החיפוש (ובמיוחד גוגל) בכל הדרכים העומדות לרשותכם. אתר מסחר שלא מגיעים אליו גולשים רבים, אינו שווה דבר...
- הציגו את היתרון היחסי שלכם באופן בולט. אם יש לכם מוצר ייחודי, מחירים זולים במיוחד, תחום חדש לחלוטין שאתם עוסקים בו, או כל יתרון אחר על פני המתחרים – הציגו זאת בפני הגולשים.
- השקיע במערכת ניהול אתר חכמה ויעילה. ללא מערכת ניהול טובה קשה מאוד לתחזק אתר מסחר לכן מומלץ לא להתפשר בתחום זה.
- הציעו כמה סוגי מכירות. יש לא מעט סוגים של מכירות - פומביות, אישיות, קבוצתיות ועוד. מומלץ שמגוון המכירות באתר שלכם יהיה גדול ככל האפשר.
- הציעו מספר אופציות של אמצעי תשלום. הגולשים אוהבים שיש להם את האופציה לבחור את סוג אמצעי התשלום. לכן, מומלץ לתת לגולשים אופציות רבות, למשל - מזומן, צ'ק, העברה בנקאית, אשראי, paypal ועוד.
- שירות לקוחות מעולה הוא הכרחי! ספקו את שירות הלקוחות הטוב ביותר האפשרי במסגרת התקציב שלכם. החברות המצליחות ביותר בעולם מצטיינות בשירות הלקוחות האיכותי שלהן.
- שמרו על אמינות. הקפידו הקפדה יתרה על שקיפות ואמינות. אסור שיופיעו באתר המסחר שלכם נתונים שאינם נכונים או שלא תוכלו לעמוד בהם (למשל - מחיר מסויים, זמן משלוח ועוד). בטווח הארוך, חוסר אמינות מבריח את הגולשים.
- אל תתייאשו! לכל אתר, ובוודאי אתר מסחר, לוקח לא מעט זמן לתפוס. זה יכול לקחת מספר שבועות ולעיתים אף מספר חודשים. ישנם אתרי מסחר שרק כעבר שנה ומעלה החלו להצליח. לכן - מומלץ לא להתייאש בתחילת הדרך ולתת לאתר שלכם תקופת הרצה גדולה ככל האפשר על מנת שבסופו של דבר, הוא יתפוס את לב הגולשים.


